Condiciones Generales

Una vez recibido el pago de tu pedido, éste será preparado y enviado según los plazos de entrega abajo descritos, siempre en día laborable.

Los envíos se realizan con la empresa de mensajería MRW para España y Portugal peninsular y para Baleares. En todos los casos se proporciona un número de seguimiento.

De momento y hasta que no cambien los servicios de las mensajerías, no enviamos a Canarias, Ceuta y Melilla.


Plazos de preparación por tipo de moneda.

La mayoría de las monedas y lingotes se encuentran en stock en la tienda. Recibimos todas las semanas reposición por parte de las cecas y de los principales distribuidores, pero a veces, la rotura de stock es inevitable.

Los plazos de entrega son orientativos, y en la mayoría de los casos serán mejorados. 

Tiempos de preparación del pedido (días laborables):

  • Plata a Peso: 1 - 2 días 
  • Plata Bullion: 2 - 7 días
  • Plata Colección: 1 - 2 días
  • Lingotes de Plata: 2 - 7 días
  • Lingotes de Plata  Pressburg: 2 - 15 días
  • Oro Bullion: 2 - 7 días
  • Oro Histórico: 1 - 2 días
  • Lingotes de Oro: 2 - 7 días
  • Monedas en Pre-Venta: Indicado en la descripción de cada producto. 

 


Plazos de entrega de la Mensajería

Los envíos por MRW a España peninsular tienen un plazo de entrega de 24h/48h desde que se realiza el envío. No se garantizan los plazos de entrega por parte de la Dobla Bullion, ni nos hacemos cargo de los posibles retrasos en la entrega.

La entrega en domicilio es antes de las 20:00 horas.

La entrega en Baleares tiene un tiempo de entrega de entre 3 y 7 días laborables aproximadamente.


Recogida en Tienda

Puedes elegir recogida en Vigo, en nuestra tienda de la Rúa Ronda Don Bosco, 42, sin coste alguno para ti.


Costes Envío + Seguro

España y Portugal peninsulares – MRW 24/48h

  • Todos los pedidos  inferiores a  350€– 6,50€
  • Pedidos entre 350€ y 5.000€ – 9,95€
  • Pedidos entre 5.000€ y 10.000€ – 19,95€
  • Pedidos superiores a 10.000€ – 29,95€

Islas Baleares – MRW – 3 a 7 días

  • Todos los pedidos  inferiores a  350€– 9,95€
  • Pedidos entre 350€ y 5.000€ – 13,95€
  • Pedidos entre 5.000€ y 10.000€ – 24,95€
  • Pedidos superiores a 10.000€ – 34,95€

Germany and Italy – UPS Standard – 3-10 days

  • Orders up to 1Kg – 14,95€
  • Orders over 1Kg – 18,95€

France, Belgium, Netherlands, Irelandd, Austria – UPS Standard – 3-10 days

  • Orders up to 1Kg – 16,95€
  • Orders over 1Kg – 19,95€

United Kingdom – UPS Standard – 3-10 days

  • Orders up to 1Kg – 18,50€
  • Orders over 1Kg – 22,95€

Rest of Europe – UPS Standard – 3-10 days

(Denmark, Finland, Ireland, Sweden, Poland, Romania, Bulgaria, Czech Republic, Croatia, Slovakia, Slovenia, Estonia, Greece, Hungary, Latvia, Lithuania)

  • Orders up to 1Kg – 17,95€
  • Orders over 1Kg – 20,95€

USA & Canada – Correos + USPS 15-30 days

  • Orders up to 0.5Kg : 18 Euros – Correos + USPS Standard Mail
  • Orders over 0.5Kg : 29 Euros – Correos + USPS Standard Mail
  • Orders over 1Kg : 45 Euros – Correos + USPS Standard Mail

USA & Canada – UPS Standard – 8-15 days

  • Orders up to 1Kg : 30 Euros – UPS Standard
  • Orders over 1Kg : 48 Euros – UPS Standard

* Los gastos de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo. No están incluidos los costes por gestionar el DUA en destino, que serán a cargo del importador.

** Durante los periodos de Navidades, los envíos pueden tardar más de lo normal debido a la saturación de las mensajerías. MRW no garantiza en estas fechas la entrega en 48h. Si se desea garantizar la entrega, hay servicios urgentes detallados más abajo.


Cuidamos tu envío

Muchos de los productos que vendemos vienen en estuche, funda o en cápsula.

Para las monedas que se venden sueltas te ofrecemos en el momento de la compra la opción de añadir a tu pedido cápsulas para ellas.

Si eliges la opción "sin cápsula", meteremos tus monedas en una fundas protectoras individuales de PVC.

Luego introducimos las monedas en cajitas de cartón, hasta un máximo de 8 monedas. Cuando la cantidad de monedas es menor, las colocamos dentro de un saquito de tela para evitar golpes durante el transporte.

Por último, estas cajas se envían dentro de sobres acolchados al transportista.

Si detectas cualquier incidencia en el estado del paquete debes comunicarlo en primer lugar al repartidor y posteriormente a nosotros para poner la reclamación correspondiente.


Envío Asegurado

Todos los envíos están asegurados al 100%. Si no recibes la mercancía o se extravía, se te devuelve el 100% de lo abonado.


Condiciones del envío

La Dobla Bullion no se hará responsable de las demoras o problemas ocasionados por la empresa de mensajería respecto de los tiempos de entrega. Cuando exista una demora te pedimos que contactes con nosotros, para poder ayudarte a localizar tu envío en primer lugar y poner la correspondiente reclamación. Si el pedido ha sido extraviado por la empresa de mensajería, La Dobla Bullion devolverá el 100% de lo abonado. Es necesario tener la confirmación por parte de la mensajería del extravío, cuestión que a veces se demora meses.

La Dobla Bullion se hará responsable de posibles errores ocasionados en la entrega sólo cuando estos sean debidos a un error por nuestra parte. Si un pedido es devuelto por un error nuestro, asumiremos los costes y lo enviaremos de nuevo sin cargo adicional.

La Dobla Bullion no se hará responsable de los errores causados en la entrega cuando falten datos en la dirección de envío, cuando no se atiendan los mensajes o las llamadas de la mensajería o la dirección de entrega introducida por el usuario en el formulario no sea la correcta (es muy importante que no haya errores en el código postal), haciéndose cargo el cliente de los gastos de envío que puedan ocasionar la devolución y el enviarlo de nuevo. Para el seguimiento de los pedidos es indispensable un número de teléfono móvil.

La devolución de un pedido porque no ha sido recogido por el cliente, conlleva un sobrecoste de 6,50€ que cobra MRW y que se descontará del total a devolver.


Envíos Urgentes

Si deseas recibir tu pedido con mayor premura, MRW proporciona un servicio de entrega urgente antes de las 14:00. A la hora de hacer tu envío, verás que esta opción se encuentra disponible.


Envíos Internacionales

Enviamos a todo el mundo nuestros artículos. Igualmente debes contactar con nosotros en el correo electrónico info@ladoblabullion.com o en el número 647715181 por whatsapp para confirmarte los plazos de entrega y darte un presupuesto personalizado.

We ship our items worldwide. Contact us at info@ladoblabullion.com or via WhatsApp at   +34647715181 to confirm delivery times and give you a personalized quote.