Servicio de custodia de oro, plata y monedas
Conserva tus metales donde mejor encajen con tu forma de proteger tu patrimonio.
Compra en La Dobla y decide si prefieres recibir tus metales, recogerlos en tienda o conservarlos en una cámara acorazada con un contrato de custodia a tu nombre.
Última actualización: julio de 2026
En esta página encontrarás
¿Cómo funciona la custodia?
El servicio permite conservar en una cámara acorazada profesional el oro, la plata y las piezas numismáticas adquiridas en La Dobla.
Cuando eliges la custodia, el proceso queda identificado y documentado desde la compra hasta la llegada de los metales a la cámara acorazada.
Eliges la custodia al comprar
Seleccionas la custodia como modalidad de entrega. Si el servicio todavía no está activado, te ayudamos con el alta y con la firma del contrato a tu nombre.
Preparamos e identificamos el depósito
Verificamos los productos y los introducimos en una bolsa de seguridad independiente, con un código único asociado a tu cuenta.
Grabamos la preparación y el cierre
Recibes un vídeo para que puedas comprobar qué productos se han introducido y cómo queda cerrada la bolsa.
La empresa de custodia recoge y deposita la bolsa
La bolsa se traslada a la cámara acorazada y recibes el justificante que identifica la recogida.
Tus metales siguen siendo tuyos en todo momento.
Tus depósitos no se mezclan con los de otros clientes. Cada nueva entrega queda identificada, documentada y asociada a tu cuenta con la empresa de custodia.
Ves cómo se prepara y se cierra la bolsa
Antes de la recogida, grabamos el proceso para que puedas comprobar qué productos se introducen y cómo queda cerrada la bolsa de seguridad.
Después te enviamos el vídeo por correo electrónico para que puedas conservarlo junto con el resto de la documentación.
Recibes la documentación del traslado
La empresa de custodia emite un justificante que identifica la bolsa retirada para su traslado a la cámara acorazada.
Te enviamos una copia digital para que puedas conservarla junto con tus facturas, el vídeo y el contrato de custodia.
¿Es este servicio para ti?
No existe una única forma correcta de conservar metales preciosos. La custodia puede encajar contigo si prefieres delegar su conservación en una empresa especializada.
- ✓No quieres guardar metales de valor en casa.
- ✓Valoras la discreción.
- ✓El patrimonio pertenece a varias personas.
- ✓Quieres facilitar una posible venta sin transportar personalmente los metales.
- ✓Prefieres no asumir en casa la instalación, el mantenimiento y el coste de medidas específicas de seguridad física o de coberturas adicionales.
¿Qué puedes hacer mientras tus metales están en custodia?
Mantener los metales en una cámara acorazada no significa inmovilizarlos. Puedes seguir dando instrucciones sobre ellos cuando lo necesites.
Añadir futuras compras
Las compras posteriores pueden incorporarse como nuevos depósitos independientes, cada uno con su propia identificación y documentación.
Inspeccionar tus metales
Puedes solicitar una inspección en las instalaciones habilitadas por la empresa de custodia, según sus condiciones y horarios.
Solicitar una oferta de compra
Puedes pedirnos una oferta sin recoger ni transportar personalmente los metales. La Dobla coordinará contigo y con la empresa de custodia la operación necesaria.
Además, no es necesario vender todo el contenido de un depósito. La empresa de custodia puede abrir la bolsa, separar los productos vendidos y preparar el remanente en una nueva bolsa de seguridad.
Solicitar la entrega
Puedes pedir la recogida de tus metales o solicitar un transporte de seguridad, según las condiciones del servicio.
Gestionar patrimonio compartido
La identificación y documentación de los depósitos facilitan su seguimiento cuando existen varios titulares.
Algunas de estas operaciones pueden tener costes adicionales. Siempre te informaremos previamente antes de realizar cualquier gestión.
Preguntas frecuentes
Antes de empezar
¿Tengo que decidir ahora si quiero custodiar mis metales?
+
No. Puedes solicitar la custodia desde tu primera compra o más adelante, siempre antes de que los productos hayan sido expedidos.
¿Puedo incorporar futuras compras?
+
Sí. Cada nueva compra puede incorporarse como un depósito independiente, identificado y documentado por separado.
¿Puedo custodiar metales que no he comprado en La Dobla?
+
Actualmente, el servicio está disponible únicamente para metales y piezas numismáticas adquiridos en La Dobla.
¿Hay un importe mínimo?
+
No existe un mínimo obligatorio. Sin embargo, el peso porcentual del coste suele ser mayor para cantidades reducidas.
Durante la custodia
¿Los metales de distintos clientes se mezclan?
+
No. Cada depósito se prepara en una bolsa de seguridad independiente, identificada con un código único y asociada a tu cuenta.
¿Cómo sé qué contiene cada depósito?
+
Cada depósito queda identificado con un código único. Además, recibirás el vídeo de su preparación y el justificante de recogida emitido por la empresa de custodia.
¿Puedo inspeccionar mis metales?
+
Sí. Puedes solicitar una inspección según las condiciones y horarios establecidos por la empresa de custodia.
¿Puedo vender solo una parte de los metales de un depósito?
+
Sí. No es necesario vender todo el contenido.
La empresa de custodia abrirá la bolsa correspondiente y el remanente quedará identificado en una nueva bolsa de seguridad.
La apertura y el nuevo embolsado pueden tener un coste.
¿Puedo vender mis metales sin retirarlos previamente?
+
Sí. No tendrás que recogerlos personalmente ni transportarlos hasta nuestras instalaciones.
La Dobla coordinará la operación con la empresa de custodia. Si fuera necesario trasladarlos, el transporte se organizará desde la cámara acorazada y podrá tener un coste.
¿Puedo solicitar la entrega?
+
Sí. Puedes pedir su recogida o un transporte de seguridad, según las condiciones del servicio. La Dobla te ayudará a coordinar la operación.
¿Qué costes puede tener el servicio?
+
Además del coste periódico de la custodia, determinadas operaciones pueden generar costes propios.
Entre ellas se encuentran la incorporación de nuevos depósitos, las inspecciones, las manipulaciones, la apertura de bolsas, las retiradas o los transportes de seguridad.
Siempre te informaremos previamente del coste aplicable antes de cursar cualquier instrucción.
Casos especiales
¿Qué ocurre en caso de fallecimiento?
+
Los metales forman parte del patrimonio del titular. Los herederos deberán acreditar su condición y seguir el procedimiento documental establecido por la empresa de custodia.
¿Qué ocurre si La Dobla deja de prestar este servicio?
+
El contrato se firma directamente entre el cliente y la empresa de custodia. La titularidad de los metales y el contrato no dependen de la continuidad de la actividad de La Dobla.
¿Puedo solicitar información antes de decidirme?
+
Por supuesto. Te explicaremos el funcionamiento, las condiciones y cualquier aspecto que quieras aclarar antes de tomar una decisión.
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